Mudanças entre as edições de "Campanha"
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| − | <p style="text-align: justify"> | + | <p style="text-align: justify"><span style="font-family:times new roman,times,serif;"><span style="font-size:medium;">As campanhas de e-mail e SMS, programadas para envio ou já enviadas, são gerenciadas nesta página. Para que as campanhas estejam listadas aqui, primeiramente os modelos deverão ter sido criados na rotina [http://192.168.161.135/wiki/index.php/Modelo_de_documentos Modelos de documentos] e utilizados em uma das funcionalidades onde a rotina Enviar campanha estiver disponível.</span></span></p> <p style="text-align: justify"><span style="font-family:times new roman,times,serif;"><span style="font-size:medium;">As campanhas utilizadas serão listadas com sua descrição e tipo, data e estado do envio. Nas campanhas planejadas é possível editar o conteúdo, a data e os destinatários, bem como cancelar ou remover a campanha. Para as campanhas enviadas somente os detalhes do envio estarão disponíveis. Passe o mouse sobre o ícone Engrenagem para verificar as opções de cada campanha.</span></span></p> <p style="text-align: justify">[[File:Status campanha.png|900x719px|Status campanha.png]]</p> <p style="text-align: justify"> </p> |
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| + | <p style="text-align: justify"><span style="font-family:times new roman,times,serif;"><span style="font-size:medium;">Para enviar uma campanha de SMS, escolha este tipo de envio na caixa inicial. Os demais passos são idênticos aos exemplificados na campanha de e-mail. No entanto, a campanha de SMS permite apenas a inserção de variáveis e a mensagem deve ser curta. </span></span></p> <p style="text-align: justify">'''<span style="font-family:times new roman,times,serif;"><span style="font-size:medium;">Ressaltamos que para envio de campanhas de SMS é necessário ter pacote de créditos. Para adquirir créditos contate nossa equipe de suporte.</span></span>'''</p> <p style="text-align: justify">[[File:Criar campanha sms.png|900x711px|RTENOTITLE]]</p> | ||
Edição atual tal como às 20h58min de 15 de abril de 2020
As campanhas de e-mail e SMS, programadas para envio ou já enviadas, são gerenciadas nesta página. Para que as campanhas estejam listadas aqui, primeiramente os modelos deverão ter sido criados na rotina Modelos de documentos e utilizados em uma das funcionalidades onde a rotina Enviar campanha estiver disponível.
As campanhas utilizadas serão listadas com sua descrição e tipo, data e estado do envio. Nas campanhas planejadas é possível editar o conteúdo, a data e os destinatários, bem como cancelar ou remover a campanha. Para as campanhas enviadas somente os detalhes do envio estarão disponíveis. Passe o mouse sobre o ícone Engrenagem para verificar as opções de cada campanha.
Criando uma campanha
A ferramenta Campanha é acessada em algumas funcionalidades e o ícone está na barra de ações da lista dos cadastros. Basta clicar no Envelope para programar ou enviar uma campanha. Em seguida escolha o tipo de campanha, se de e-mail ou SMS (lembre-se que para enviar uma campanha de SMS é necessário possuir pacote de créditos).
A janela seguinte trará inicialmente os destinatários que não possuem e-mail ou telefone cadastrados (dependendo do tipo de campanha escolhida). Você pode corrigir estas informações antes de iniciar a campanha, ou posteriormente, desde que seja uma campanha programada.
O próximo passo é selecionar um modelo previamente criado, em Modelos de documentos. O corpo da mensagem será preenchido automaticamente com o modelo escolhido. Identifique sua campanha no campo descrição e defina um título para seu e-mail. Programe a data de envio ou selecione a data corrente para envio imediato.
Importante observar que a campanha está relacionada aos cadastros visualizados na página que está navegando. Se o seu cadastro possuir mais de uma página ou se quiser refinar os destinatários de sua campanha, você deverá utilizar a ferramenta Pesquisa avançada, antes de iniciar sua campanha.
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Criando uma campanha de SMS
Para enviar uma campanha de SMS, escolha este tipo de envio na caixa inicial. Os demais passos são idênticos aos exemplificados na campanha de e-mail. No entanto, a campanha de SMS permite apenas a inserção de variáveis e a mensagem deve ser curta.
Ressaltamos que para envio de campanhas de SMS é necessário ter pacote de créditos. Para adquirir créditos contate nossa equipe de suporte.
