As campanhas de e-mail e SMS, programadas para envio ou já enviadas, são gerenciadas nesta página. Para que as campanhas estejam listadas aqui, primeiramente os modelos deverão ter sido criados na rotina Modelos de documentos e utilizados em uma das funcionalidades onde a rotina Enviar campanha estiver disponível.
As campanhas utilizadas serão listadas com sua descrição e tipo, data e estado do envio. Nas campanhas planejadas é possível editar o conteúdo, a data e os destinatários, bem como cancelar ou remover a campanha. Para as campanhas enviadas somente os detalhes do envio estarão disponíveis. Passe o mouse sobre o ícone Engrenagem para verificar as opções de cada campanha.
Criando uma campanha
A ferramenta Campanha é acessada em algumas funcionalidades e o ícone está na barra de ações da lista dos cadastros. Basta clicar no Envelope para programar ou enviar uma campanha. Em seguida escolha o tipo de campanha, se de e-mail ou SMS (lembre-se que para enviar uma campanha de SMS é necessário possuir pacote de créditos).
A janela seguinte trará inicialmente os destinatários que não possuem e-mail ou telefone cadastrados (dependendo do tipo de campanha escolhida). Você pode corrigir estas informações antes de iniciar a campanha, ou posteriormente, desde que seja uma campanha programada.
O próximo passo é selecionar um modelo previamente criado, em Modelos de documentos. O corpo da mensagem será preenchido automaticamente com o modelo escolhido. Identifique sua campanha no campo descrição e defina um título para seu e-mail. Programe a data de envio ou selecione a data corrente para envio imediato.
Importante observar que a campanha está relacionada aos cadastros visualizados na página que está navegando. Se o seu cadastro possuir mais de uma página ou se quiser refinar os destinatários de sua campanha, você deverá utilizar a ferramenta Pesquisa avançada, antes de iniciar sua campanha.
|
|
|
Campanha de SMS
Para enviar uma campanha de SMS, escolha esta opção quando o software perguntar que tipo de campanha deseja criar. Os demais passos são idênticos aos exemplificados na campanha de e-mail.
Ressaltamos que para envio de campanhas de SMS é necessário ter crédito de pontos.
É possível adquirir um pacote de pontos para envio de SMS entrando em contato conosco.
